Edital 26/2026 – Assistente Administrativo (Ouvidoria) - Americana/SP - Hospital Municipal

Sobre a vaga:

Todas as nossas vagas são abertas à participação de pessoas com deficiência (PCD) e de profissionais de diferentes raças, gêneros, identidades, orientações, idades e contextos socioculturais.

Dados da vaga:

• Cargo: Assistente Administrativo (Ouvidoria)
• Faixa Salarial: 2.270,37
• Benefícios: Vale Alimentação, Refeição no local, Vale Transporte , Auxilio Creche, TotalPass, Clube de Desconto.
• Carga horária: 200 horas mensais.
• Escala: Administrativa
• Horários: 08:00 - 17:00

Principais atribuições:

• Atendimento presencial, telefônico e nos demais canais de comunicação
• Análise das informações colhidas, execução dos registros e encaminhamento das manifestações aos respectivos coordenadores para análise e providência das respostas
• Aplicar a pesquisa de satisfação com os usuários para avaliar a qualidade do atendimento
• Alimentar as planilhas para gerenciamento de dados, melhor organização do fluxo de trabalho e servir de fonte de informação no auxílio aos gestores
• Organizar e armazenar os documentos
• Cobrança das respostas em atraso junto aos coordenadores
• Elaboração de relatórios

Requisitos:

• Idade mínima 18 anos até o início das inscrições.
• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 06 (seis) meses, comprovada, em atividades administrativas, preferencialmente na área de Ouvidoria, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) – nível Intermediário.
• Possuir a Carteira de Trabalho e Previdência Social(CTPS) em formato digital.

Etapas do Processo de Avaliação: todas eliminatórias e classificatórias

• Análise do currículo e da inscrição.
• Prova teórica on-line.
• Questionário de Pré Avaliação
• Formulário de Entrevista presencial.
• Entrevista Comportamental e Técnica.

POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO, INLCUINDO O ANEXO DO SEU CURRÍCULO.

*Você encontra todas as informações desse Processo Seletivo no site da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes: https://santacasachavantes.org/

Informamos, aos candidatos inscritos que façam o acompanhamento no e-mail pessoal que foi cadastrado no processo seletivo, bem como o acompanhamento no site da Instituição, pois estes serão os canais de comunicação entre o candidato e a instituição.